sim / esim 購買須知
[ 購買須知 ]
◆eSIM商品購買須知
•【不支援的手機】: 鎖卡機、無eSIM功能之手機,請注意自己手機型號是否有支援eSim。
• QRcode掃描一次讀取後即算已啟用本商品,在未使用完之前請勿將eSIM删除,刪除後無法恢復。
• QRcode為一次性商品,一經Mail發送即無法收回,故無法依消保法解約,可接受再行下單,下單即視為同意,自行刪除eSIM等同於自行丟棄購買之商品,後果請自負。
• 卡片啟用以及效期計算方式請該商品資訊下的注意事項為主。
• eSIM商品請在電子信箱收取QRcode!!
• 請勿在非覆蓋地區插卡/ 加入eSIM,請抵達目的後再插卡使用,若因在非目的地插卡/ 加入eSIM,導致抵達當地無法使用或天數短少問題等,恕本公司不接受處理。
• 產出Qrcode後需於30日內啟用。
• 如遇eSIM使用問題,請於eSIM綁定的 48小時內透過LINE與客服聯繫,線上協助您排除狀況,否則恕不負責。
• 為了讓客服能更有效的查詢您所遇到的問題,請務必在收到eSIM後留存完整信件內容,以便遇到問題時提供給客服人員。
◆收取eSIM
• 訂單將於24H內寄出,不包括週末及國定假日。
• 請留下正確電子信箱收取QRcode
◆客服資訊
• 點擊加入Line官方好友 >>> https://lin.ee/ohCuNeK
• 上班時間:台灣時間 週一到週五 09:30am-18:00pm
產品資訊